Customer Service Medewerker

Wommelgem
  • Flanders - Wommelgem
  • Fulltime
  • Administrative

Werken bij Ter Beke? We vertellen je er alles over

Ter Beke is een innovatieve Belgische verse voedingsgroep, die een uitgebreid gamma kwalitatieve verse voedingsproducten en bijbehorende diensten commercialiseert in tal van Europese landen. Vandaag zijn we vooral gespecialiseerd in productie en verkoop van fijne vleeswaren en vers bereide gerechten vanuit 12 industriële vestigingen in België, Nederland, Frankrijk, Polen en het Verenigd Koninkrijk. Bij Ter Beke werken ongeveer 2.750 medewerkers. Ter Beke is sinds 1986 genoteerd op Euronext Brussel en realiseerde in 2019 een omzet van EUR 728,1 miljoen. Enthousiasme. Vastberadenheid. Drive. Toewijding. Gretigheid. Passie. Oprechtheid. Dat is wat ons drijft. Samengevat in één Engels woord: ZEAL. Die zeal zetten we in om onze missie te volbrengen: lekkere kwaliteitsproducten brengen op elke eettafel. Daarom onderschrijven we onze naam Ter Beke met: driven by the zeal for your everyday meal.

We hebben heel wat verschillende talenten nodig om onze producten en diensten te ontwikkelen, produceren, verkopen en distribueren. Ontdek wat onze werknemers te vertellen hebben die elke dag deze uitdagingen aangaan.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker

Samen met jouw collega’s ben je het gezicht van de klantendienst en zorg je voor een correcte administratieve en organisatorische opvolging van inkomende orders en klantendossiers voor de UK en Duitse markt.

  • Je registreert orders, controleert volumes en prijzen, bewaakt levertijden en staat in contact met de klant bij vragen of problemen.
  • Je geeft tijdig en correct alle promoties en eerste commerciële volumeprognoses in in het systeem. Dit helpt ons om tijdig te leveren en overstocks te vermijden.
  • Je registreert en beantwoordt alle externe en interne klachten en verhoogt zo de klantentevredenheid.
  • Je zorgt voor een correcte administratie, houdt onze klantendossiers up-to-date en bereidt de facturatie voor.

Waarmee versterk jij ons team?

  • Je bent een administratief talent: een proactieve en accurate werkwijze behoren tot je troeven.
  • Je behaalde minimum een bachelor diploma en beschikt idealiter over een eerste werkervaring.
  • Je bent een talenknobbel en hebt een zeer goede kennis van het Engels. Ook in het Duits kan je je mannetje staan.
  • Ben je daarbovenop flexibel, klant- en oplossingsgericht? Dan ben jij de geknipte persoon!

Wat bieden we je aan

  • Je komt terecht in een boeiende omgeving in een stabiele, innovatieve en een vooruitstrevende Belgische voedingsgroep met internationale uitstraling.
  • Jouw collega’s staan klaar om je met open armen te ontvangen en hun ervaring met jou te delen. Een warme sfeer en persoonlijke aanpak zorgen ervoor dat je helemaal mee op koers zit.
  • Je krijgt de kans om veel bij te leren en jezelf te ontplooien. Je wordt begeleid en ondersteund door onze collega’s en we bieden je groeimogelijkheden aan op basis van je interesses en capaciteiten zodat je een expert wordt in je job.
  • Je kunt uiteraard rekenen op een marktconform salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering en pensioenplan.
  • Tot slot vinden we het vooral belangrijk dat je je thuis voelt in onze organisatie. Ter Beke is een stabiel bedrijf waar er een open en informele bedrijfscultuur heerst, we zijn trots op wat we doen, delen successen en werken graag samen.

Inloggen

Ter Beke NV gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.